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滴滴顺风车为车主提供了一种接单模式，其中每日最多可接收15个订单，这些订单中也涵盖了被取消的部分，但只有其中的4个订单会提供奖励。在车主和乘客双方达成共同出行的意向后，系统会为这次行程生成一个待处理的状态。在启程之前，为了确保行程的顺利进行，车主可通过电话与乘客沟通，这样可以避免由于误操作或地名重合引发的误会，以及确认是否有任何变动或需要获取更精确的接人地点。车主可以通过界面右上角的电话图标来联系乘客。订单一旦成立，就会启用GPS定位服务，车主和乘客都可以查看彼此的位置，这样的设计增加了行程的透明度和安全性。
对于初次加入滴滴顺风车平台的司机，平台对其每日可接的订单数量有所限制，最多为8单，并且同时只能接受两个预约订单。根据滴滴顺风车在2022年的政策调整，每个司机一天最多可以接收4个订单，即便是两人拼车的情况也只计算为一个订单。值得注意的是，如果司机无故取消订单，这将会计入每日的4单限额中。这一规定的背后理念是，顺风车服务并非以牟利为主要目的，而是一种成本分摊的方式，同时也旨在维护司机和乘客双方的权益，避免随意取消已确认的行程。